[庄帅电商频道]存量竞争时代和京东年投入100亿的JDP计划

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[庄帅电商频道]存量竞争时代和京东年投入100亿的JDP计划

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[[庄帅电商频道]存量竞争时代和京东年投入100亿的JDP计划]

科技频道本文原题为 -- 存量竞争时代和京东年投入100亿的JDP计划

1月6日 , 在京东PLUS会员公开课上 , 尼尔森公布的一组数据让所有在场的品牌商家都开始冷静思考:存量竞争时代 , 如何继续保持高质增长?

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数据显示 , 随着上网的普及率及网购人群渗透率的提升 , 网购人群的增长率不断趋缓 。

尼尔森消费者研究总监何歆在此次公开课中坦诚 , 未来全球网络渗透率依旧会逐年上涨 , 但发展至今 , 网购消费者的增速将会逐渐放缓 , 2020年预计将降到6.1% , 两年后预计降至4.1% 。

也就是说能上网的基本都上网了 , 能网购的也都网购过了 。

特别是这两年火热的下沉市场让更多低线的用户完成了网购初体验 , 并成长为成熟的网购人群 。

中国的“流量红利”逐渐消失 , 增量市场将被开发殆尽 。

接下来准备分析的会员经济是零售电商平台通过对付费会员和非付费会员进行精细化运营 , 能够让品牌商家实现更好的销售转化 , 并且以最低的成本和高效率触达忠诚用户 。

本文将以京东PLUSPLUS会员为案例 , 经过深入分析京东PLUS会员的发展历程和运营规划 , 使品牌商家们能够更为全面和清晰地理解如何借助零售电商平台的“会员” , 在存量竞争时代实现高质增长 。

会员经济的场景化

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提到会员制电商和会员制零售 , 多数人会想到亚马逊的Prime会员和Costco会员 , 庄帅零售电商频道(公号ID:zhuangshuaiec)对这两者做过深入分析 , 认为这两者的会员体系都是建立在各自强大的供应链基础和服务体系上 。

京东PLUSPLUS会员在2015年刚刚筹备的时候 , 在我看来多少是借鉴了亚马逊的Prime会员和Costco 。

毕竟京东的自建物流体验很好 , 那么付费会员免运费成为最早的权益也是情理之中;其次是京东的自建供应链同样很强大 , 能够给予付费会员更高的商品折扣 。

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由于看到付费会员带来的切实收益 , 中国电商的付费会员从2016年之后进入一个快速发展期 。

京东PLUS会员体系也开始不断演变和升级 , 会员权益从京东强大的物流和供应链基础上开始开放 , 并提出了“会员经济”的理念 。

阿里淘宝的88vip会员的封闭权益体系和京东PLUS会员的开放权益体系 , 逐渐成为中国电商付费会员的两大成规模的体系 。

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虽然一个是封闭的“生态闭环” , 一个是开放的“强强联合” , 但是阿里淘宝和京东的付费会员体系都有一个共同点 , 那就是“场景化” 。

购物是其中很重要的场景 , 在线看视频、看书、听歌、旅行、吃饭等同样是场景 , 这些场景都有对应的品牌商家提供的权益 , 这些权益反过来又提升了商家的会员增长和销售增长 。

阿里淘宝88vip提升了整个阿里系内各平台的会员和销售增长 , 例如淘宝的用户成为88vip之后下载了优酷、饿了么等成为会员 。 从这个角度可以看出 , 阿里系通过付费会员的闭环实现了“流量内循环” , 这种付费会员模式让每个公司的财报季都有亮眼的新增用户数据 。 京东PLUS会员则通过开放会员与其它平台形成“流量外循环” , 在存量时代通过付费会员体系与合作伙伴打通会员权益 , 形成共同的会员增量和销售高质增长的目标 。

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